來店前，請先閱讀以下預約須知，讓我們為你保留合適的服務時段，也讓每次養護都能從容、舒適地完成。
如何預約？需要準時到店嗎？
我們採一對一預約制，請準時赴約。若尚未確定適合的護理，可先選擇任一方案，養護師會在來店當日進行頭皮檢測與諮詢，再依需求建議合適的護理。
第一次體驗需要預留多久？
建議預留 1.5–2 小時，實際時間會依髮長與護理內容有所不同。價目表所列護理時長未包含頭皮檢測與吹整時間。
取消或更改預約，需提前多久告知？
如需取消或更改預約，請於 3 天前（72 小時前）告知，讓我們能妥善安排服務時段。
兩位以上同行預約，需要定金嗎？
2 位（含）以上同行預約，每位需酌收 NT$1,000 定金以保留時段。定金將於當日消費時全額折抵。完成匯款後，請提供匯款資訊，以利確認。
哪些預約情況需要定金？定金可以退還嗎？
為保障雙方預約權益，部分預約需酌收定金。曾無故未到 1 次，或於預約前 3 日內臨時取消、更改預約累計 2 次者，未來預約需收取定金方可保留時段。定金可於當日消費時全額折抵；若無故未到或未依規定取消，定金將不予退還。完成匯款後，請提供匯款資訊，以利確認。
遲到會影響當日服務嗎？
遲到超過 10 分鐘，為避免影響後續貴賓權益，我們將視當日狀況調整護理內容、縮短服務時間、更改或取消預約。
首次預約臨時取消或無故未到，還能享有首次體驗優惠嗎？
首次預約如臨時取消或無故未到，日後將無法享有新客首次體驗優惠資格。
接髮、髒辮、髮長過腰或特殊吹整，會有額外費用嗎？
若有接髮、髒辮、髮長過腰，或電棒、離子夾造型需求，因需增加服務時間與操作流程，單項酌收 NT$300。部分養護流程會依實際髮況調整，由養護師現場評估適合的服務方式；預約時請先告知相關需求。
護理前需要特別洗頭嗎？
不需特別洗頭，護理前維持日常狀態即可，方便頭皮檢測與判斷。
染燙前後，如何安排頭皮護理？
本店建議染燙與頭皮護理間隔約 1 週，避免影響髮色與護理效果。預約時請告知近期染燙時間，方便確認安排。
植髮或頭皮手術後，可以預約護理嗎？
請待傷口癒合、無結痂與滲液，並經醫師確認後，再安排頭皮護理。預約時請先告知相關情況。
近期有頭皮注射、雷射、紋髮、特殊用藥，或正值孕期，需要先告知嗎？
需要。若近期有頭皮注射、雷射、紋髮、使用特殊藥物，或正值孕期，請於預約時先告知，讓養護師了解情況並評估合適的護理安排；涉及術後或用藥限制時，請先向醫師確認。